Afin que chaque expédition se déroule au mieux, il est important que dès le passage de notre chauffeur, vos colis soient localisés ; et ce, jusqu’à leur arrivée chez votre client. C’est avec certitude que nous considérons qu’un transport qui ne débute pas dans les meilleures conditions ne pourra pas se dérouler sans encombre.
Naturellement, les Messageries du Bazadais ont pris conscience de l’importance de cet enjeu. Ainsi que nous avons décidé d’équiper l’ensemble de nos chauffeurs d’outils de traçabilité avec position géographique en temps réel et indications quantitatives. L’objectif est la satisfaction de nos clients, la fluidification de la communication de nos équipes et assurer la conformité des marchandises de bout en bout.
Volonté de satisfaire notre clientèle et de respecter nos engagements
Notre PME Sud-Girondine met un point d’honneur à créer, et s’adapter au monde moderne de demain. La plupart nos processus sont désormais fait informatiquement : nos conducteurs nous remontent leurs informations en temps réel grâce à leur smartphone (récépissés scannés, véhicules géolocalisés…). Nos équipes reçoivent les renseignements à l’instant T, ce qui permet d’anticiper le départ des marchandises.
Lors de l’arrivée des colis sur notre quai, nos manutentionnaires flashent la marchandise et les remontées d’informations se font automatiquement via l’informatique.